Les raisons du non-recours aux droits et services chez les personnes âgées
"Deux personnes sur trois ne bénéficient pas de l’ensemble des droits et services auxquelles elles pourraient prétendre", relève une étude sur le non-recours des personnes âgées de plus de 60 ans. Dématérialisation, organisation de l'offre, manque de repères… autant de facteurs qui expliquent les cas de non-recours.