Au même titre que les établissements du social, les établissements du médico-social* sont soumis à l'évaluation par un tiers extérieur indépendant de la structure, selon le référentiel défini par la Haute Autorité de santé. Un référentiel commun donc, mais comment s'y préparer lorsque l'on doit mobiliser ses équipes, quels pièges éviter et surtout quels bénéfices en retirer ?