Désormais rodés à la gestion des fortes chaleurs, les services d’aide à domicile restent confrontés à un double défi : protéger les personnes âgées et/ou handicapées les plus vulnérables tout en préservant leurs salariés. Les épisodes caniculaires mettent ainsi en lumière les fragilités structurelles du secteur, entre tensions sur les ressources humaines et incertitudes financières.

Sur le site de Montrouge de l'IRTS Île-de-France, les futurs éducateurs spécialisés, éducateurs de jeunes enfants et assistants de service social ont fait leur rentrée fin août. Le début d'une nouvelle aventure pour ces jeunes bacheliers, étudiants, ou adultes en reconversion. Les équipes pédagogiques faisaient elles aussi cette année une rentrée déterminante, marquée par l'entrée en vigueur de la réforme des diplômes. Reportage en deux volets, et en vidéos, côté salle de cours et côté salle des profs.

Les évacuations massives liées aux grands incendies de l’été ont révélé de belles ressources de solidarité, mais aussi des failles dans l’accueil et l’accompagnement des personnes vulnérables. Certains acteurs du secteur prônent pour l'avenir l'élaboration d'une doctrine adaptée, comprenant une cartographie des lieux d’accueil et des moyens numériques.

Une fois par trimestre, les jeunes de l'institut médico-éducatif Les Deux Rives à Anzin (59) se rendent dans une discothèque belge. Une soirée attendue par toutes et tous, qui permet de faire la fête et de se lâcher tout en restant dans un environnement adapté et sécure.

Gérer un stage, préparer un oral, confier ses doutes : les étudiants en travail social perçoivent les réseaux sociaux comme un espace ressource, tant pour leur formation que pour leurs premières expériences professionnelles. Ils constituent la majorité des "followers" des travailleurs sociaux créateurs de contenus, avant pour certains de se lancer à leur tour sur Instagram et TikTok.

Depuis 2024, l'espace départemental des solidarités (EDS) de Saint-Nazaire (44) propose des ateliers d’estime de soi à un public de femmes précaires, avec comme toile de fond la déconstruction des stéréotypes de genre et des activités nautiques. La force du collectif agit comme un révélateur.

Si les difficultés de recrutement constituent une réalité permanente pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux, la période estivale cristallise les fragilités du secteur. Entre remplacements du personnel en congés, gestion des épisodes de canicule, les directions et équipes doivent redoubler d’efforts pour maintenir la qualité des accompagnements.

En Lorraine, le service social Antigone de l'association Accueil et réinsertion sociale (AARS), spécialisé dans l’accompagnement des personnes en risque ou en situation de prostitution, a conçu un outil original pour aborder la question de l’exploitation sexuelle des mineurs : une escape room. L’atelier est utilisé auprès des professionnels, des étudiants en travail social mais aussi auprès des jeunes placés.

Bien que polarisé sur l’accès au logement, l’accompagnement des travailleurs saisonniers doit répondre à une vulnérabilité multifactorielle. Un défi à relever sur un temps court.

Être sans domicile et transgenre constitue une double vulnérabilité pour les personnes concernées : faute de trouver leur place dans les structures d'hébergement souvent non mixtes, elles restent plus souvent à la rue et peinent à être réorientées. Pour éviter cet écueil, l'association lilloise Éole a ouvert un dispositif dédié.