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Les travailleurs sociaux sont-ils censés s'impliquer affectivement auprès des personnes qu'ils accompagnent ? La "juste" distance émotionnelle, longtemps érigée en vertu professionnelle, est aujourd'hui bousculée. Par les travaux en psychologie, les nouveaux professionnels, et la crainte d'anciens que la relation d'aide ne se déshumanise.

Près de Lyon, le centre d’hébergement d’urgence (CHU) Alfred de Musset accueille une centaine de personnes migrantes dans des habitats modulaires à haut niveau de performance énergétique. Gain de confort, ces constructions innovantes constituent aussi un précieux levier d’accompagnement social.

Intervenir rapidement dès qu’une victime de violences conjugales exprime le souhait de quitter son domicile : tel est l’objectif du Dispositif mobile violences (DMV). Adossée au 115-SIAO de Moselle, une équipe de travailleurs sociaux se déplace auprès des victimes, les met à l'abri et les accompagne dans leurs démarches.

Faire le pari de la mixité des publics et des usages pour favoriser l'insertion des personnes hébergées et enrichir le travail d'accompagnement social, c'est la démarche menée par l'association Aurore dans le lieu "Les Cinq Toits", depuis deux ans et demi.

Le confinement de mars 2020 a conduit le travail social à se réinventer : à distance, sur la toile, par écrans interposés. Un bouleversement majeur pour un secteur où le numérique se déploie de manière inégale. La crise sanitaire y aura servi tant de révélateur que d’accélérateur d'une transition numérique indispensable pour l’avenir.

La crise sanitaire a aggravé l’embolie de la pédopsychiatrie. Les files d’attente des structures médico-sociales, en manque de moyens, se sont allongées, alors que le secteur est bousculé par des réformes.

Les 18-25 ans sont parmi les plus touchés par les conséquences sociales et psychologiques de la crise liée au Covid-19. Parmi eux, le sort des plus isolés - ex-MNA, jeunes en rupture familiale, anciens enfants placés - inquiète encore davantage les professionnels. Pour eux, ils réclament une égalité des chances et un accompagnement sur du "temps long".

Derrière les annonces de revalorisation des salaires des aides à domicile promises par Brigitte Bourguignon via l’agrément de l’avenant 43 (toujours à venir), se cachent des difficultés de financement, mais aussi des disparités entre salariés, puisque seule la branche associative est concernée.

Alors que le col de Montgenèvre, près de Briançon, est devenu l’un des principaux points d’entrée de personnes migrantes en France, leur prise en charge médico-sociale relève surtout de la solidarité. Face au manque d'accompagnement institutionnel, associations, travailleurs médico-sociaux et citoyens bénévoles se mobilisent quotidiennement.

Depuis début 2021, deux travailleurs sociaux sont morts dans l’exercice de leur fonction. Plus qu’une augmentation des violences, ces crimes témoignent des risques pris par de nombreux professionnels au quotidien, largement sous-estimés. Beaucoup attendent que leur engagement, parfois au péril de leur vie, soit reconnu à sa juste valeur par les pouvoirs publics.