Évaluation de la qualité : quelles conséquences pour les ESSMS notés C ?
Alors que chacun peut désormais accéder, sur le site Qualiscope, à la note (A, B, C, D) obtenue par un établissement ou service social ou médico-social (ESSMS) dans le cadre de son évaluation, Jean-Luc Gautherot, ingénieur social, s'interroge dans cette chronique* sur les conséquences d'une mauvaise notation pour la structure concernée.