La Haute Autorité de santé (HAS) a mis en ligne, le 19 juin, un guide et une vidéo pédagogique visant à éclaircir deux notions « parfois confondues » et « utilisées de façon imprécises » : « l'expérience patient » et le « savoir expérientiel ». L'objectif ? Identifier dans quelle mesure leur prise en compte peut « renforcer l’engagement des usagers ou de la participation des personnes accompagnées. »
Ce nouveau support a été élaboré pour les secteurs sanitaire (hôpitaux, services de soins à domicile, centres et maisons de santé…), social (établissements et services de la protection de l'enfance et de l'inclusion sociale) et médico-social (structures pour personnes handicapées ou âgées ou pour usagers de drogues).
Il s'adresse « aussi bien aux professionnels qu'aux patients, aux personnes accompagnées et à leurs associations et représentants », indique la HAS.
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