L'Agence nouvelle des solidarités actives (Ansa) lance, avec la Fondation Sopra Steria – Institut de France, une enquête sur le thème « Numérique et fragilité humaine ». Cette étude ambitionne de présenter les opportunités que peut offrir le numérique pour les personnes en situation de précarité et les acteurs qui les accompagnent.
À cette occasion, les médiateurs numériques, professionnels et bénévoles de l'intervention sociale, collectivités et opérateurs de services publics sont invités à répondre à un sondage.
Cette étude doit déboucher sur l'élaboration d'un livre blanc identifiant les bonnes pratiques ainsi que les manques et perspectives de développement.
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