En période de canicule, le manque de personnels est encore plus durement ressenti dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS). Pour mieux identifier les besoins en ressources humaines, l'outil "Vigie RH" est créé par arrêté. À plus court terme, pour faire face aux vagues de chaleur, les ESSMS peuvent faire appel à des réservistes.
Face à la pénurie de personnels dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), les pouvoirs publics mettent en œuvre certaines actions, au niveau national ou local, pour attirer les professionnels : campagne pour valoriser les métiers du « prendre soin », plateformes des métiers de l'autonomie, etc.
Mais pour intervenir de façon pertinente, ils doivent disposer d'une vision claire et régulière sur l'état des ressources humaines dans ces structures (turn-over, postes occupés ou non…)
C'est l'enjeu du nouveau traitement de données personnelles créé par un arrêté du 25 juin 2026 : « Vigie RH ». Cet outil de pilotage doit permettre aux autorités nationales (ministère, DGCS…) ou locales (départements, agences régionales de santé, etc.) d'anticiper les besoins de personnels en cas de crise et, de façon plus pérenne, de les guider dans le cadre de l'élaboration d'une politique RH globale pour le secteur (prioriser certains métiers par exemple, mettre en place des actions de fidélisation…).
Cet outil a vocation à prendre la place de la base de données « Ramses », créée en 2020, expliquait l'Inspection générale des affaires sociales (Igas) dans un rapport de 2025 sur l'amélioration de la connaissance des données RH.