Programmer, chaque année, un point avec les assistantes sociales pour examiner la situation financière des résidents, constituer des dossiers de demande d'aide sociale à l'hébergement, privilégier le prélèvement automatique, établir un acte de caution solidaire avec les obligés alimentaires…
L'Agence nationale de la performance sanitaire et médico-sociale (Anap) livre une série de conseils aux établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) pour prévenir les impayés.
Elle formule également une liste de recommandations visant à « optimiser le recouvrement » des sommes dues. Elle invite ainsi les Ehpad à systématiser « l’état des restes à recouvrer », qui permet d’identifier au plus tôt les situations de risques d'impayés.
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