Après avoir apporté des éclairages sur la gouvernance des dispositifs d'appui à la coordination (DAC) des parcours de santé complexes, l'Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap) publie un guide visant à aider le pilotage des structures, à valoriser leur activité et à faciliter le dialogue de gestion entre le DAC et les autorités de tarification. D'ici 2022, ces DAC doivent fusionner les dispositifs de coordination existants (Clic, Maia, coordinations territoriales d'appui...).

Ce document est composé notamment de 17 fiches décrivant les indicateurs socles, portant spécifiquement sur l’activité des DAC. Dix thématiques ont été retenues : sollicitation (contact de la DAC par un professionnel, un aidant ou la personne pour faire part de sa situation), l'orientation, l'accompagnement, la durée des interventions, etc.

Le guide comprend également des suggestions pour la rédaction d’un rapport d’activité.

Rappelons que le cadre national d'orientation des DAC a été diffusé par le ministère des Solidarités début décembre.