Dans une fiche du 31 mars 2020, le ministère des Solidarités et de la Santé a adressé aux établissements de santé ses consignes pour venir en appui aux établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad). Le rôle des professionnels de santé de ville auprès des personnes âgées à domicile et en résidence avait été abordé dans une autre fiche.
Le document « synthétise les moyens à mobiliser et à structurer pour venir spécifiquement en appui aux Ehpad dans le cadre de la prise en soin des patients covid-19 ». Sont notamment mentionnées : l'expertise gériatrique, la prise en charge palliative, l'intervention renforcée de l’hospitalisation à domicile (HAD), ainsi que la protection des professionnels et l’hygiène des locaux. Cet appui s’adresse à tous les Ehpad, à charge pour chaque agence régionale de santé (ARS) d'identifier « des niveaux de difficultés qui appellent des réponses adaptées et différenciées ».
Par ailleurs, dans une fiche du 30 mars destinée aux ARS, le ministère a présenté la stratégie de prise en charge des personnes âgées en établissement et à domicile dans le cadre de la gestion de l'épidémie de covid-19. Elle présente les principales questions à prendre en compte, telle que la mise en place « d'une cellule dédiée aux personnes âgées au niveau régional et déclinée en tant que de besoin dans chaque département », le renforcement des ESMS en professionnels ou encore l'organisation et le renforcement de l'accès aux soins.
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