Temps sans appels pour les écoutants du 115, consultation des salariés avant toute réorganisation, prévention des risques professionnels renforcée… Après 57 jours de grève, les salariés du Samusocial de Paris ont obtenu plusieurs avancées. Sur les salaires, des arbitrages restent attendus.

Après 57 jours de mobilisation, les salariés du Samusocial de Paris ont obtenu plusieurs avancées sur leurs conditions de travail. Le protocole de sortie de conflit, approuvé par les grévistes et signé par la CGT, prévoit notamment davantage de garanties en cas de réorganisation et du temps sans appels pour les écoutants sociaux du 115.

Le mouvement, engagé le 23 juin, portait sur la dégradation des conditions de travail, les bas salaires mais aussi sur les conséquences, pour les professionnels, du manque de places d'hébergement. Dans un communiqué du 19 août, la CGT du Samusocial de Paris estime avoir obtenu des « avancées importantes », même si plusieurs revendications salariales restent encore en suspens.

Les grévistes dénonçaient notamment de « nombreuses alertes sur les risques psychosociaux sans réponses concrètes » et une « dégradation continue des conditions de travail et d'accueil des personnes accompagnées ».