La dématérialisation a fortement mis à mal le travail social, estiment nombre de ceux qui l'exercent. Une vingtaine d’années après le lancement de cette marche en avant forcée, ils ont dû s'adapter, et témoignent ici de leurs difficultés, mais aussi de leurs stratégies pour contourner ou mettre à profit ces outils numériques. Avec en toile de fond le danger d’un travail social en perte de sens, désormais "plateformisé" à outrance.

Près de Lorient (56), Kerpape est un centre de rééducation pour personnes handicapées suite à un accident. Un service d'insertion sociale et professionnelle d'une quinzaine de professionnels accompagne les patients hospitalisés à reprendre leur emploi, envisager une réorientation ou accepter une inaptitude professionnelle.

À la suite de la mort de Nahel M. et des émeutes urbaines, les parents de mineurs délinquants ont été la cible de nombreuses critiques, jusqu’à provoquer un nouveau chantier présidentiel autour de l’autorité parentale. Mais les acteurs du soutien à la parentalité demandent surtout des moyens et l’avènement d’une politique publique ambitieuse, dont le pilotage fait actuellement défaut.

Dans le Jura, le Village répit familles (VRF) Les Cizes accueille depuis 2014 des aidants et leur proche en situation de handicap pour des séjours de vacances. À la demande des familles, une équipe médico-sociale peut prendre en charge les soins et l’accompagnement du proche aidé, pour permettre à chacun de souffler.

"Incasable" : le terme, longtemps utilisé à demi-mots, est aujourd’hui largement contesté. Professionnels et institutions déplacent leur réflexion, en interrogeant non pas l’incasabilité de certains jeunes mais l’inadaptation des réponse à leurs difficultés. Partout en France, des initiatives émergent pour tenter ce pas de côté et éviter à ces jeunes d’être constamment réorientés.

Sur un territoire rural du sud de la Meurthe-et-Moselle, cinq établissements médico-sociaux, une association de familles, la communauté de communes et le service autonomie du conseil départemental se sont regroupés au sein d’un collectif. Objectif : répondre ensemble aux besoins des personnes âgées et handicapées.

À Nantes, l’association Arria a créé en 2010 un "IME Hors les murs" au sein d’un collège public. Un dispositif innovant, qui combine les accompagnements d’une classe Ulis et d’un institut médico-éducatif (IME), puisque l’équipe pluridisciplinaire évolue à temps plein au sein de l’établissement scolaire.

En Seine-Saint-Denis, une équipe pluridisciplinaire de l’association Vivre et devenir Villepinte-Saint-Michel intervient, sur leur lieu de placement, auprès d’enfants de l'aide sociale à l'enfance porteurs d’un trouble du spectre de l’autisme. Un dispositif né de la stratégie nationale de prévention et de protection de l'enfance.

Espace d’échanges, de convivialité et de formation, un tiers-lieu original lancé à Toulouse permet à des jeunes et adultes en situation de handicap de briser l’isolement à la sortie de l’institution. Une initiative originale et innovante qui réussit le pari de l’ouverture et de la mixité.

Parrainage de proximité, mentorat, accueil durable et bénévole, tiers digne de confiance… La mobilisation de la société civile en protection de l’enfance est l’un des enjeux de la loi du 7 février 2022. Loin d’être nouveau, l’engagement citoyen auprès des enfants confiés à l’aide sociale à l’enfance se heurte néanmoins à diverses difficultés, et nécessite de solides garde-fous.