Les missions des médiateurs intervenant dans les établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux sont élargies à la prévention des conflits et à l'accompagnement à la reprise d'activité pour les agents longuement éloignés de leur service.

Créée en 2019, la médiation destinée aux personnels des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux voit son champ d'application élargi par un décret du 28 avril 2023.

Prévention ou aide au retour

La médiation peut être sollicitée pour régler les différends entre professionnels qui portent une atteinte grave au fonctionnement du service.