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Numérique et travail social

Les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) pourront échanger des documents et planifier des événements avec les assurés sociaux via le nouvel "espace numérique de santé", généralisé au 1er janvier 2022.

Une instruction détaille la deuxième étape de la phase d’amorçage du programme « ESMS numérique ». Financé via les crédits du Ségur de la santé, ce temps 2 marque une avancée en visant tous les établissements et services médico-sociaux.

Le confinement de mars 2020 a conduit le travail social à se réinventer : à distance, sur la toile, par écrans interposés. Un bouleversement majeur pour un secteur où le numérique se déploie de manière inégale. La crise sanitaire y aura servi tant de révélateur que d’accélérateur d'une transition numérique indispensable pour l’avenir.

Une ordonnance du 12 mai 2021 entend faciliter l'octroi aux professionnels du secteur social ou médico-social de moyens d'identification électronique permettant l'utilisation des services numériques en santé.

Créée lors du premier confinement, la plateforme Solidarité Domicile, pilotée par la Fédésap, la Fesp et le Synerpa, met en relation les structures d’aide à domicile pour faire face à la pénurie de personnels. À l’approche de l’été, un appel à inscriptions est lancé pour couvrir l’ensemble du territoire national, explique Estelle Pajani, chargée de mission.