Mettre en place un dossier usager informatisé (DUI) dans son établissement ou service médico-social (ESMS) peut avoir de multiples avantages pour les personnes accompagnées. Encore faut-il que les professionnels l'utilisent !
L'Agence nationale de la performance sanitaire et médico-sociale (Anap) propose un outil permettant d'identifier les zones utilisées du DUI, mais aussi celles qui sont délaissées.
Le document contient 19 indicateurs de suivi de son utilisation, s'appuyant sur les « sept briques fonctionnelles " cœur de métier" » du système d'information de l'ESMS : admission de l'usager, gestion administrative, accompagnement de l'usager, etc.
Chaque indicateur est décrit dans une fiche détaillée, « afin d'en comprendre l'enjeu, d'identifier des exemples, de permettre son calcul et de réussir sa mise en place ».
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