Afin d'aider les bénéficiaires du chèque énergie à maîtriser leur consommation de gaz et d'électricité, les données de consommation seront accessibles - gratuitement - via une application dédiée sur un smartphone, une tablette ou un service web.
Dans le cadre de la lutte contre la précarité énergétique, un dispositif permet aux consommateurs précaires, bénéficiaires du chèque énergie, d'accéder - sans frais supplémentaires - à leurs données de consommation de gaz et d’électricité (article L. 124-5 du code de l’énergie). Un décret et plusieurs arrêtés du 19 mai 2021 fixent les conditions dans lesquelles ils ont accès à ces informations.