Une étude révèle que les Cap emploi ont été amenés à opérer des "tris" entre les demandeurs d'emploi handicapés afin de satisfaire aux objectifs de performance qui leur étaient assignés. Une situation résolue depuis le rapprochement avec Pôle emploi.

La sélection des demandeurs d'emploi en situation de handicap à l'entrée des Cap emploi a été « notamment guidée par les contraintes de résultats en matière de placements en emploi », rapporte le Centre d'études de l'emploi et du travail (CEET) du Conservatoire national des arts et métiers (Cnam), dans une étude publiée le 19 octobre.

Trois ans d'enquête

L'institut s'appuie sur une enquête menée dans trois structures entre 2014 et 2017 - avant, donc, le processus de rapprochement entre Pôle emploi et Cap emploi, initié en 2019 pour proposer une offre de service intégrée, « en rupture avec les organisations en silos qui complexifient le parcours ».

Un « tri »

« Ici, on fait le tri […]. Tout ça parce qu’on est attendu au tournant », y raconte une conseillère chargée de l'évaluation des personnes adressées par Pôle emploi, en vue de déterminer si leur profil est en adéquation avec un accompagnement au retour à l'emploi par Cap emploi.