La Fédération du service aux particuliers (Fesp) a sondé près de 400 de ses adhérents, dirigeants d'entreprise d'aide à domicile, pour mieux connaître leur profil. Sept sur dix sont à la tête de leur première entreprise. La même proportion dirige une seule entité. Une bonne moitié d'entre eux emploient moins de 50 salariés et ceux qui comptent plus de 200 salariés représentent une très petite minorité (3 %).

En termes de temps de travail, les dirigeants sont très loin des 35 heures. Six sur dix déclarent travailler entre 45 et 60 heures par semaine. Seul un cinquième consacre moins de 45 heures à son entreprise. Leur rémunération est très variable. Près des deux tiers gagnent entre 20 000 € et 50 000 €, mais il y en a tout de même un quart qui se situe en dessous de 20 000 €. Seul un dirigeant sur sept gagne très bien sa vie avec des rémunérations supérieures à 50 000 €.

En termes d'attentes, les dirigeants mettent en avant les questions de la reconnaissance de l'utilité publique de leurs activités et de l'égalité avec les autres acteurs associatifs et publics.