Dans le droit fil de la Stratégie nationale de lutte contre les maltraitances lancée en 2024, le gouvernement a mis en place le 3133, numéro unique de signalement des maltraitances pour les adultes vulnérables. Désormais, il est possible de remplir un formulaire en ligne de signalement.

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : entre 2021 et 2025, le nombre d'appels à l'ex-numéro 3977 – remplacé depuis par le 3133 – a bondi de 60 %, pour dépasser les 60 000 sollicitations en 2025. Reste à savoir si cette forte hausse traduit une augmentation des situations de maltraitance ou une meilleure connaissance des dispositifs de signalement.

Réalité trop souvent silencieuse

« La maltraitance envers les personnes vulnérables demeure, encore aujourd’hui, une réalité trop souvent silencieuse », déplorent les ministres Camille Galliard-Minier et Stéphanie Rist dans le dossier de presse qui présente le lancement (depuis mars) du numéro national gratuit d'écoute et de signalement, le 3133.