Pendant cinq années, Stéphane Landreau a dirigé la Fnaafp/CSF, fédération associative dans l'aide à domicile. Il est devenu récemment directeur général de la fédération Citoyen & Justice.
Pour le remplacer, un (déjà) vieux routier de l'ESS. Depuis trente ans, Benoît Ménard dirige des structures très diversifiées, aussi bien dans l'éducation populaire (centres sociaux) que dans les champs de l'insertion par l'activité économique, de l'accompagnement social ou de la protection de l'enfance. Il a également assumé des responsabilités nationales, en tant que directeur général de l'Uniopss, entre 2013 et 2016.
Benoît Ménard prend ses fonctions à un moment crucial où l'aide à domicile est extrêmement fragilisée sur le plan social et financier. Les questions de la revalorisation des salaires et du recrutement de nouveaux salariés sont devenues des sujets vitaux pour le secteur.